Accueil / Produits et services / Enregistrement

Enregistrement

Enregistrement à l’aéroport

Picto star

Enregistrement Premium

Pour le confort de nos passagers voyageant en classe Affaires et nos détenteurs de cartes Elite, des comptoirs d’enregistrement dédiés sont disponibles dans tous les aéroports (excepté la Réunion et Rodrigues).

Picto screen checked

Enregistrement sur internet

Nos facilités d’enregistrement en ligne sont disponibles sur notre site à partir de 24 heures jusqu’à 3 heures avant le départ de votre vol de Paris-Charles-de-Gaulle ou de Maurice. Vous pouvez ainsi gagner du temps en évitant les files d’attentes à l’aéroport.

Picto note checked

Enregistrement à l’Hôtel

Air Mauritius facilite la vie de ses passagers avec la possibilité de s’enregistrer auprès de comptoirs de la compagnie situés dans les hôtels de l’île suivants :
Le Prince Maurice, le Touessrok, le Residence, le Belle Mare Plage, le Sugar beach, la Pirogue, le Saint-Géran, The Sands, le Beau Rivage, le Maradiva et le Club Med/Albion.
Le tarif pour l’enregistrement depuis l’hôtel est de 12 euros (600 roupies mauriciennes) par personne.
Pour les enfants entre 0 et 12 ans, le service est gratuit.

Enregistrement VIP « La Terrasse » 

Soucieuse d’améliorer en permanence le service offert à ses passagers haute contribution, Air Mauritius dispose d’une zone d’enregistrement exclusive pour ses passagers VIP à l’aéroport de Maurice-Plaisance.

A leur arrivée à l’aéroport, les passagers VIP se font déposer sur le côté extérieur du bâtiment. Un agent de sécurité vérifie l’autorisation de passage et les dirige directement vers le salon « La Terrasse » situé en zone sous-douane. Ils évitent ainsi le passage dans le grand hall d’enregistrement et les files d’attente.

Le billet électronique

Picto new

Simplifiez-vous la vie !

Avec le billet électronique, voyager avec Air Mauritius devient plus simple, plus rapide et plus facile :
Plus de risque de perdre ou d'oublier votre billet et plus besoin de le remplacer.
Plus besoin de vous déplacer pour prendre votre billet à l’agence, à l’aéroport ou pour le faire modifier. Plus d'attente pour votre billet prépayé ou livré par courrier.

Picto help

Comment ?

Vous achetez votre billet à votre agence de voyage, ou à Air Mauritius, à travers une de nos agences, notre centre d'appel ou notre site Internet. Nous vous recommandons de nous communiquer les références d’un identifiant (passeport) afin de faciliter votre enregistrement à l’aéroport.
Vous recevrez alors un itinéraire de votre voyage qui, le cas échéant, pourra aussi vous être livré par e-mail, fax ou courrier. Vous ne recevrez plus de billet papier, car il est maintenant électronique et enregistré dans notre système de réservation en toute sécurité. Vous pourrez ainsi faire modifier votre billet sur un simple appel téléphonique, suivant les conditions tarifaires, sans avoir à vous déplacer.
A l’aéroport, vous présentez votre itinéraire et votre identifiant à un comptoir d'enregistrement, et obtenez votre carte d’embarquement.

Picto plane

Vols éligibles

L’e-ticketing est disponible sur tout le réseau d’Air Mauritius.

Remarque

Le billet électronique n’est, pour le moment, pas disponible dans certains cas, notamment les billets complètement open, les cas médicaux nécessitant une civière ou une assistance particulière, et les billets d’excédant de bagages. Vous recevrez un billet papier dans de tels cas. Pour les questions fréquentes et des informations de l’IATA, cliquez ici (voir doc etiata)
Pour tout renseignement complémentaire, veuillez contacter Air Mauritius ou votre agence de voyages.